Philosophy

 

艾羅公司以開放員工參與的方式，共同研議出公司上下每一位成員一致認同的公司理念，不依獨斷單向的指示方針，而是重視每位成員的聲音，一起將艾羅帶到我們共同的願景，我們相信擁有信念一致的公司成員，才能夠堅守我們擁有的理念，唯有堅守我們的理念，才能夠實現共同的願景。

 

艾羅擁有的理念：

 

人本精神：艾羅重視人本精神，艾羅相信走過的每一步，帶給客戶的每個印象，都是由每位富有責任

              　  的公司成員所完成，所有的艾羅成就與貢獻都是與公司每位同仁共享，艾羅相信每一位員

                    工都擁有屬於自己的價值與優勢，再以人為本基礎下，以鼓勵與讚揚的方式誘發每位公司

                    員工皆能在自己的工作崗位上發光發熱，而艾羅的光芒也就是由這些無數自行發光的員工

                    組成，人本精神就是艾羅精神。

                    艾羅特別以青綠色為企業色，就是希望艾羅就像新生的枝枒一般，擁有強韌的生命力以及

                    為社會注入一股清流，每一位企業的成員就如同新葉一般蒼翠，在每一位成員的努力之下

                    讓艾羅成為一顆照顧社會的大樹，關心所有利害關係人。

 

 

客戶本位：不論各產業，我們常常見到，許多打著服務業招牌的公司，提供的服務總是以公司自體為

                    優先考量，時常在服務的過程中產生折扣或是不良的服務品質示範。

                    因此艾羅知道服務的品質與熱忱是最服務客戶重要的一環，我們總是站在客戶的立場上考

                    量，不論是資訊應用或開發上，抑或是直接面對客戶的每位艾羅員工，都必須先以客戶的

                    角度來思考，以符合客戶的需求。

                    我們並不是一味的將服務品質放大，而是在我們應該做的事情上，一絲不苟地完成，該做

                    的事情，說到做到，這是艾羅要求員工服務客戶最基本的準則之一。

 

 

責任企業：對於艾羅而言，責任是一項公司非常著重的理念，不論公司內部或對外客戶，都必須秉持

                    著責任感，每一件任務的交付，都是責任的承擔，因此對於客戶而言，艾羅也必須在提供

                    服務的同時，將產品的細緻度和穩定度製作到標準才能予以客戶使用，這也是艾羅對於客

                    戶服務上最大的責任。

                    艾羅企業文化中，培養員工對於每件事務的責任感，教育員工勇於承擔責任的能力，給予

                    員工更自由的發揮空間。在企業外的社會責任，也是艾羅非常重視的一環，艾羅相信能力

                    越大，責任越大，一個企業能夠對社會提供的貢獻和能力絕對遠超乎於個人，所以艾羅將

                    盡所能的照顧員工、家庭，期望社會更和樂與幸福。